為協助本市經評估符合長期照顧(以下簡稱長照)給付對象往返住家至醫療院所之交通接送需求，而能享有就醫及復健等資源，並解決其搭乘一般交通運輸工具之困難，維護其行的權益。

服務對象

實際居住臺南市，經評估符合長照評估(CMS)失能等級二級以上之長照給付對象，並符合下列條件之一者:

一、六十五歲以上老人。但具原住民身分者，為五十五歲以上。

二、領有身心障礙證明。

三、五十歲以上失智症。

※長照2.0申請方式:可以電話聯絡(長照專線1966)提出申請。

服務範圍

以服務全臺南市境內之往(返)住家至醫療院所(指就醫、復健或透析治療為限)之交通接送為原則。得跨區(限嘉義縣市、高雄市)提供服務，起迄點一端需位於臺南市境內。

服務時間

一、每週一至週五上午8時至下午5時30分(指抵達乘客住家或預訂搭乘地點)，長照提供者可另定延長服務時間，並向本局備查，以不違反勞基法為原則。

二、如遇颱風等特殊狀況，經臺南市政府發布停止上班時得停駛。

使用者申請方式

一、預約訂車及查詢服務時間: 原則週一至週五上午8時起至下午5時止(例休假日及國定假日除外，另依特約單位所提供服務時間)

二、預約方式:以電話預約訂車為主，聽障及瘖啞者可以傳真預約方式。

三、預約訂車請於用車日前7日訂車，向特約服務單位以預約專線電話或傳真。

四、預約服務時間、地點更改或取消服務預約須向特約單位提出取消或更改申請。

五、車輛依約定時間到達接送地點經等候逾十分鐘民眾尚未到達，特約單位駕駛員需先以電話連絡，並向特約單位報備，始得離開，由特約單位套列冊紀錄供查核。

六、訂車限制:每人每日僅限訂來回各1趟。臨時訂車視特約單位當日車輛調度情形提供服務。

七、服務對象補助額度用罄後，預約訂車列為後補。

使用者補助及收費標準

自114年3月1日起，交通接送服務收費標準內容調整如下:

(一)補助額度內收費標準:

1.按本市計程車日間費率錶費收費，再依福利身分別計算其自付額，小數點以下無條件捨去。另遇計程車費率調整時隨之調整。

2.共乘則以每位乘客搭乘段單趟車資的66折優惠計費，小數點以下無條件捨去。

(二)超過額度外收費標準:服務收費比照本市計程車日間費率收費。

(三)服務對象以1名陪同者為原則，2名為限，第2名陪同者酌收新臺幣50元。

費用補助類別

【服務單位】

【實施計畫與相關表單】

【相關連結】

【服務資源地圖】