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輔導培訓計畫
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*2015-11-26 【05】團隊 - 許建國

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一、參與團隊:

督導 / 許建國    輔導員 / 王貴花
  • 永康區正強社區照顧關懷據點
  • 永康區新樹社區照顧關懷據點
  • 永康區西灣社區照顧關懷據點
  • 永康區鹽洲社區照顧關懷據點
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二、團督會議時間及地點:

場次
日期
時間
地點
人數
05/28
1430-1600
復國社區關懷據點
19
06/18
1430-1600
正強社區關懷據點
19
07/16
1430-1600
新樹社區關懷據點
20
08/06
1430-1600
西灣社區關懷據點
13
08/20
1430-1600
鹽洲社區關懷據點
19
08/26
1430-1600
復國社區關懷據點
13
共計 103人次

三、培訓主題內容:

場次
日期
時間
培訓主題內容
05/28
 
1430
-
1600
  • 歷年評量說明與簡報製作
06/18
 
1430
-
1600
  • 健康促進活動
07/16
 
1430
-
1600
  • 據點資源連結與運用
08/06
 
1430
-
1600
  • 活動記錄與資料整理
08/20
 
1430
-
1600
  • 據點實際運作討論
08/26
 
1430
-
1600
  • 據點評量指標說明與簡報演練

四、參訓心得分享:

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西灣社區照顧關懷據點
 
首先感謝市政府社會局舉辦這次的社區照顧關懷據點揚帆培訓計畫,以及各位參與團督辛苦的工作同仁夥伴們,有您們無私大愛的經驗分享,讓我們西灣里照顧關懷據點受益良多。
 
記得今年初貴花輔導員來看據點時,只有一句「空盪」字語來形容,因為去年選舉產生新任里長,也是此次擔任據點負責人的陳永祥里長,對於據點的事務一切從零開始「學習」。雖然據點在前任里長承辦過,但沒有把相關照顧個案名冊資料傳承下來,使得今年在執行工作有遇到許多問題與瓶頸,由永祥里長帶領志工夥伴共同幫忙布置空間、健促活動規劃及訪視個案調查,並建立資料才有現在的成績。也很慶幸市政府社會局今年有揚帆計培訓計畫的推動,才能讓我們更明確知道據點的工作內容及年度評鑑資料呈現,並安排到參加團督計畫的據點參訪與研習,發現每個據點都有屬於自已的風格特色,更是我們要努力的空間,特別感謝王貴花輔導員與許建國里長的指導與協助,讓我們西灣里據點變得更加生氣蓬勃與進步。也感謝各據點志工夥伴們無私的奉獻,讓我們據點學習到很多的事務。
 
感恩您們,有您們真好!
 
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新樹社區照顧關懷據點
 
經過五次的揚帆團督研習,才發現要經營一個據點並不如想像中的容易,每個據點都有各自的問題,如志工們的不和諧、經費的問題、檔案的彙整和記錄,皆在考驗負責人及志工們的能力。
 
我們是永康區新樹社區,是屬於一個比較傳統的農村部落,所以老一輩的人都會不好意思到據點共餐及使用館室的各類服務,所以志工們必須投入更多的心力。不像復國里有著得天獨厚的優勢,據點內的設施環境及硬體是有目共睹的,真的要豎起大拇指說聲讚!當然誠如你說的,人多聲音就多,所以這就在考驗你的能力了,很感謝輔導老師無私的教導及提供PPT檔案給各據點,讓我們這些晚輩能夠更得心應手的上軌道,感謝您!
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鹽洲社區照顧關懷據點  /  吳寶燕
 
大家好!我是今年才來參加據點服務的志工,所以對據點的作業流程完全是新手上路,從基本的電話問安、健促活動、關懷訪視,可說是陌生到一問三不知,經過揚帆計劃的訓練與觀摩,總算有一點點的成長。
 
(1)第一站是到正強里照顧據點(6/18)我有參與討論內容是針對據點的健促活動,如何落實分類,確實執行(靜態、動態、常態性)的健促活動,每個據點說說自己社區是如何帶動長輩走出家裡,來到據點做手工藝、蛋糕、環保手工肥皂、畫畫課、醫療講座、健康操等等。有分享、有互動,也讓我認識到好多新朋友,能認識你們真好。
 
(2)第二站是到新樹社區照顧據點(7/16)我缺席了,原因卻是在路上迷路2個小時多,找不到回家的路,真傷腦筋。討論內容是針對社區連結,如何利用社區資源機關學校、醫療院所、慈善團體、企業商店等等。我當天沒趕到會場,沒挖到寶,不過隔天我還是再Run一次,終於讓我找到新樹里活動中心與里長分享連結資訊,謝謝據點夥伴們的分享與付出,讓我這隻燕子,感受到無比的關懷與照顧,謝謝大家!
 
(3)第三站是到西灣社區照顧據點(8/6)我有參與,討論的內容是如何將文件整理歸檔、簡報的製作、數據的來源,都是要學習的,唯有付出才能看到成果,看到其他據點在進步,也給自己打氣,別人能做到,我們也可以,加油!加油!互相漏氣,求進步。.
 
(4)第四站是到鹽洲社區照顧據點(8/20)歡迎光臨我們的社區,我有參與,且實際演練說明簡報,討論的內容是實作,實際操作演練,老實說我很緊張,從做簡報開始找資料、洗照片、打字都是新手,電腦軟體更新太快,有些功能是完全不會用,晚上都睡不好怎麼辦!我都不會這樣的心情有如熱鍋上的螞蟻,往東也不是,往西也不是,不知道自己的目標,只知道自己盡力了,上場吧!講完簡報才發現自己有很多地方需要修改,需要重新評估數據,一場評鑑簡報,原來有這麼多的缺點,當然也讓我體會到據點的運作一個人的力量是有限的,工作分配與志工是否認真記錄資料,落實照顧老人、關懷老人,為社區服務的那份心意,心動不如馬上行動,學習的動力,就這樣一步一腳印地,跨出一大步。
 
(5)第五站是到復國社區照顧據點(8/26)我有參與,討論內容是針對據點文件加簡報內容,有需要加強或有那些問題需要解決,可以提出來討論,復國社區照顧據點是我們的模範據點,有目標可以參考與學習,真得是我們的福氣,當然要謝謝推動揚帆計劃的所有夥伴,有你們的付出,才有今天進步的我們,我們也算是揚帆計劃的種子球員,這五站關懷據點,對我來說都是有學到智慧,但需要時間消化吸收,總之,謝謝大家的分享。
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正強社區照顧關懷據點

首先,要感謝復國里的「許里長」以及「王輔導員」,還有另一位小姐,三個多月走過五個里給我們的指導,感恩喔!
 
揚帆培訓計畫這個名詞規劃的很好,很有意義,給新的據點很大的啟示跟幫助,就以我來說,以前我是在永康社教館當志工,做了快十年,後來工作忙我就休息沒做,那種志工比較單純。當我退休後在家照顧孫子,因為我先生是鄰長,鄰長都要出來當志工,我們里長知道我退休,就來找我出來當志工,我說我在帶小孩,他說可以帶去,我就義不容辭接納了,剛好是100年的評鑑剛評完。第一次開會就把我選上隊長,一位主任,一位副隊長,三位都是剛退休,主任這位是從臺電退休,會電腦很有責任感,當主任是很適合的,結果做不到半年就打退堂鼓不幹了。做志工是付出奉獻,就有很多雜音,隨時不做都可以。我這個人就是惜情,不好意思推辭,就硬著頭皮做下去。我以為關懷據點沒什麼,也受到很多的刁難,我還是忍氣吞聲做我的志工,為了一些老人家,那時壓力很重,想不幹又沒人,又對不起里長,到了有指標出來,前任的隊長夫婦以及金貞一位志工他們夫婦很支持我,假日幫我貼相片,可是他們都在上班,時間有限,那時也不知道要辦什麼活動,里長也沒辦,就沒什麼資料,只有固定的幾場醫療講座,也沒有健促、資源連結都不懂,到了評鑑前一天,王輔導員晚上來,罵翻了,整理到12點多,因為沒什麼相片,副隊長專門照像的我都找不到相片,連書面的簡報也沒有做,臨時拿去年的簡報改年曆,隔天用書面講簡報,真是一頭霧水,我們的里長就是這樣。所以,第二年就有揚帆計畫,我就知道怎麼做了,可是,電腦就是不會,我一個人要整理資料,還要外訪、駐點量血壓等等也很累,吃力又不討好,還有,開月會時王輔導員又要細細念,應該多給我們鼓勵及勉勵,我們的志工人力不足,很辛苦耶。
 
現在,有了揚帆計畫就不必煩惱了,就像母雞帶小雞,這樣有人指導,就不必再霧煞煞都不懂,眼看新據點有很大的幫助,所以,很感謝許里長的指導及王輔導員的輔導,還是要有里長的帶動,及多加志工團隊才能把據點做得更溫馨。碧雲我才疏學淺,寫得不好,請多多指導,再次謝謝。
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