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照顧管理專員依據衛生福利部公告之「照顧管理評估量表」到府進行訪視評估，評估內容包括巴氏量表、工具性功能量表、溝通能力、特殊及複雜性照護需要、認知功能、情緒行為型態、居家環境、家庭及社會支持、主要照顧者負荷等計1百多項評估題目，並經照顧管理行動載具APP運算後產出長照需要等級2到8級，方符合所謂的失能而能夠申請長照服務補助。
