居家好夥伴 生活不孤單

一開始使用居家服務的蔡阿嬤，態度總是很兇，不要居服員幫忙，劉奶奶85歲雙眼全盲行動上不便，自己一人獨居，當照顧服務員到宅開始服務奶奶時，發現奶奶因臉部及肢體乾燥的關係，皮膚上出現脫皮的狀態，奶奶年邁居住的家裡環境雜亂，廚房放置著過期的食品，屋內充滿異味，房間內的只有一件單薄涼被可禦寒，電視櫃及沙發則佈滿著厚厚的灰塵，居家環境時分不佳。

後來透過居家服務協力單位的協助，督導員進行資源連結及照顧服務員努力幫助下，替奶奶進行居家環境的改善，且向地方善心人士募集床罩，為劉奶奶鋪好床且更換新被單，教導使用沖水馬桶改善環境的異味。為劉奶奶清潔身體及清洗衣物，去除身上異味，並協助奶奶抹上乳液，讓奶奶臉部及肢體乾燥的情形改善。

經過照顧服務員兩年多來的照顧陪伴，居家環境大大改善，並讓奶奶身體功能逐漸恢復健康，奶奶家人亦非常感謝居家服務的協助，劉奶奶在接受服務的過程中，心情也開朗許多，期待每次照服員的到來。