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10304-社區仔大尾報-第12期
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*2014/9/22 (04)績優照服員介紹-最佳敬業獎 陳枝美 女士

(04)績優照服員介紹-最佳敬業獎 陳枝美 女士 

 

 

服務單位:財團法人台南市私立吾愛吾家養護中心

服務年資:107

服務心得:

時間飛逝,轉眼間投入居家服務工作已經十年了,當初透過友人的引薦轉職,也曾質疑自己是否可存著耐心及愛心來提供服務;當我實際從事服務後,發現案主的關懷及信任感是我持續服務的動力,當案主與家人間有不順心或溝通不良的情形時,會把我當成傾訴心事的對象,我會試著安慰或說些玩笑話來舒緩案主心情;偶爾案主鬧情緒時,我也會有不適感受,幸等案主情緒過後又能恢復以往相處,我也一直努力調整自己的情緒,並因應不同案主調整自己的服務方式,希望讓案主感受到我給予的關心及幫助,促使案主的生活更為豐碩美好。