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10208-社區仔大尾報-第8期
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*2013/12/25 人物誌-阮靜雯 照顧服務管理中心專員

人物誌-阮靜雯 照顧服務管理中心專員
 
 

 

    我是土生土長的台南人,從小就在一個自由民主的家庭中長大,護理系畢業後,便進入臨床工作,面對的都是急性期的病患,我當時以為只要把他們的症狀處理好,他們便能開心的返家,直到進入長照中心工作,接觸到許許多多的居家個案後,我才發覺,返家後的居家生活,對個案及家屬來說,又是一個新的挑戰。

    從護理人員變身成為照管專員,雖然工作環境不同,但我還是能依照我的專業,提供個案及家屬衛教及指導,每當看見家屬露出安心的微笑,或是一句道謝,便是給我最好的肯定。

    曾經有家屬對我說過:「每個評估人員的心中都有一把尺」,每當遇到評估資格不符合的民眾,且對我們的評估結果不能諒解時,心中的那把尺,就會開始左右搖擺,每當遇到這種狀況,我的同事及長官都能適時的給予我支持,也讓我有動力能繼續堅持下去。

    我們的工作,每天都會接觸到不同的家庭,及面對民眾千奇百怪的問題,我們都要耐心的傾聽,並想辦法一一破解,無形中,也增強了自己解決問題的能力。

    長期照顧是一條遙遠又辛苦的路,我們的長照服務內容也一直隨著民眾的需求及人口結構的改變,而不斷的在改變,且越來越人性化,期待有天能達到禮運大同篇中的,使老有所終、壯有所用、幼有所長,鰥、寡、孤、獨、廢疾者皆有所養。