住宿式機構補助
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10208-社區仔大尾報-第8期
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*2013/12/25 給辛苦的居家服務員按'讚'

給辛苦的居家服務員按”讚” 
 
照顧服務管理專員/楊淑雅

 

    一大早出門不斷來往穿梭在大街小巷,夕陽西下才拖著疲憊的身軀返家,每天面對各式各樣的個案和家屬,有些個案需要餵飯或灌牛奶、翻身拍背、床上擦澡、更換尿布,有些個案則是需要陪伴就醫或復健,面對情緒不好的個案還會受到言語上的攻擊,這樣辛苦的工作,就是居家服務員經常會遭遇到的。在長期照顧中最多人申請的就是居家服務,而居家服務中最重要的一環就是居家服務員,居家服務員除了職前須接受照顧訓練外,也需付出耐心和關心來照顧每一個個案。

    接受居家服務的張奶奶患有失智症,獨居,每日在住家附近行走,每天早上總要至隔壁的餐飲店光顧2-3次,因為張奶奶總會忘記已經買過早餐,也忘了已經吃過早餐,但是罹患失智症之張奶奶不願意與女兒同住,女兒經常需要返家探視案主。申請居家服務時,原本大家都擔心張奶奶是否會願意讓服務員服務,沒想到張奶奶與服務員非常合得來,甚至只要那一位服務員服務。服務員每次服務時,總是再桌上清理一大堆未吃或沒吃完的食物,也總要清洗沾有大小便之衣褲,這看似不重要之小事,對於維持個案的生活品質是很有幫助的。而爲了個案持續付出之居家服務員,更需要個案及其家屬的鼓勵和感謝。