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成效評估
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*2016-08-05 臺南市105年度社區照顧關懷據點評量實施計畫

 

臺南市105年度社區照顧關懷據點評量實施計畫

 

壹、     目的:

一、 為瞭解各社區照顧關懷據點實際服務推動情形及辦理成效,激勵積極、優質之相關負責人暨熱忱服務之志工,強化弱質社區照顧關懷據點之運作。
二、 落實社區照顧關懷據點實質照顧與關懷服務功能,以協助據點穩定發展。

貳、     主辦單位:臺南市政府照顧服務管理中心

參、     評量對象:全市359個社區照顧關懷據點。

肆、     實施期間:105年9月至11月。

伍、     實施方式及評量日程:

一、   實地評量105年度申請衛福部社家署及本府補助經費設置3個月以上之社區照顧關懷據點(暫停運作與功能性據點除外),每日分上午場次及下午場次,每場次約評量2至3個據點,共計126場次。
二、   評量委員:各組置委員3人,含本府相關業務單位、專家、學者(含積極推動或曾經評核為優質據點負責人、總幹事、區公所社政業務相關主辦人員、經驗豐富業有專精之推動社區實務工作者),預計聘任63位委員(不含內聘委員)。
三、    評量作業日程:

 

日期
內容
7月中旬~8月初
於據點第三次聯繫會報中說明本年度評鑑計畫內容及評鑑指標相關事項。
8月中旬~8月底
評量委員、評量路線及場次、日期排定
9月初
將評鑑期程行文至各個社區照顧關懷據點,評量日期由本中心排定,並通知各公所及受評據點作事前準備。
9月初
召開行前會議:
由本中心邀集評量委員擇期召開行前會議,進行評量指標說明,確保評量公平準則,以及評量當天需注意事項說明。
9月中旬~10月底
由評量小組赴據點作實地考評,包括書面成果建檔資料之核閱及實際運作功能。
11月初
召開評量共識會議:
完成實地評量作業後,由本中心邀集評量委員擇期召開綜合審查會議,進行總體評比審查。
11月中旬
公告105年度據點評鑑成績。

陸、     評量內容及相關事項:

一、 評量各據點自104年9月起至105年8月止之執行成果為主,評量重點項目及權重配分比率如下(其他細項如附件一 ─ 評量指標):
(一)據點空間規劃與運用:5%
(二)據點宣導與資源管理應用:8%
(三)志工人力運用與管理:16.5%
(四)服務項目執行績效(一):48%
(五)服務項目執行績效(二):4%
(六)行政作業配合情形:12.5%
(七)永續創意與發展:6%
二、 評量當天受評之據點,應依評量指標將執行成效製成書面及口頭報告並將相關資料備妥,俾便評量小組委員查閱,並接受評量委員之詢問。
三、 實地評量時間分配:

 

內容 時間 工作
分配
備註
介紹評量委員及
據點幹部
5分鐘 負責人  
關懷據點簡報 10分鐘 負責人

針對據點推動之各項業務重點說明(*8分鐘響鈴提醒)

資料審查 20分鐘 評委 含活動成果、個案服務、經費支出、財產明細、結合資源網絡辦理活動情形、志工資料等
意見交換 15分鐘 據點相關人員 針對據點推動之各項工作詢問相關人員
總計 50分鐘    
四、     據點須檢附之補充資料如下:
(一)據點空間規劃與運用
‧招牌是否置放於明顯處:可用書面資料或照片方式呈現。
‧財產設備管理:檢附設備清冊。
(二)據點宣導與資源管理應用
‧財務管理情形:檢附獨立帳冊。
(三)志工人力運用與管理
‧是否依志願服務法提供志工服務:檢附志願服務紀錄冊。
‧辦理志工保險情形:檢附保單與保險名冊影本。
(四)行政作業配合情形
‧辦理公部門核銷情形:檢附1~6月原始憑證影本。 

柒、     評量等第:

一、 評定標準如下:
(一)優等:評量總分90分以上。
(二)甲等:評量總分80分至89分。
(三)乙等:評量總分70分至79分。
(四)丙等:評量總分未達70分。

捌、     考核機制與獎勵

一、 經本中心考核評量為甲等以上之據點,可提報計畫申請106年度業務費補助。
二、 評量成績列為乙等及丙等者,將加強輔導並依評量委員所列之應改善項目限期3個月內改善。嗣經複評並提升為甲等以上者,亦得提報計畫申請補助,並由複評通過當月起予以補助。6個月內未改善者,辦理停辦作業。
三、 連續兩年評量成績列為乙等者,不予以提報複評機會,並停止補助業務費,辦理撤點作業。
四、 經本府考核成績甲等以上之社區照顧關懷據點,得視本府預算及財務情形提供獎(補)助或辦理表揚等方式另行獎勵。

 

》相關檔案下載::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
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*臺南市社區照顧關懷據點評量指標修訂(105.06版) Pdf格式
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